Tin.it (risolto)

Da un paio di settimane mio padre non riesce più ad accedere al sito per la gestione dei titoli Telecom: la versione http si apre senza problemi, quella https no.

Inizialmente ho pensato a problemi lato server, poi mi sono accorto dell’incongruenza http-https. Incuriosito da questa situazione ho fatto alcune prove:

  • dall’ufficio (connessione tin.it) medesimo comportamento
  • con il Nokia E90 e la connessione HSDPA Tre il sito funziona perfettamente
  • da un ufficio Telecom (mio padre era andato a trovare i vecchi colleghi) il sito è raggiungibile
  • il cambio di DNS non porta benefici: stessa situazione usando i DNS di Alice, Alice Business e OpenDNS

Ieri pomeriggio (domenica) mi sono preso la briga di chiamare l’assistenza Tin.it: il tecnico più scazzato di questo mondo mi ha comunicato che avrebbe aperto una segnalazione, io ci credo poco (per il tono, non per altro).

Se a voi il sito https funziona correttamente, fatemelo sapere nei commenti specificando il provider 😉

TIM

Il 22 ottobre mi hanno attivato la portabilità da TIM a Tre: da quel giorno ricevo le telefonate in modo pseudo-casuale, un po’ sulla SIM 3 e un po’ su quella TIM. L’assistenza 3 mi ha comunicato che il problema è lato TIM (non mollano il numero).

Ieri ho contattato pure l’assistenza TIM, visto che la domenica è l’unico giorno in cui posso perdere tempo in questo modo. Sinceramente ho perso il filo del discorso quando la gentilissima signorina ha iniziato a parlare di “gusci”: nel momento in cui viene chiesta la portabilità il numero dovrebbe sparire mentre rimane il “guscio” del contratto, nel mio caso il numero risulta ancora attivo.

Verrà ricontattato nelle prossime 48 ore. Aspettiamo.

OPEL

Il 2 ottobre ho portato la pseudo-mobile in carrozzeria, il 5 ottobre sono passato a ritirarla con un piccolo problema: il cilindro della serratura costruito da Opel era difettoso, una volta inserita la chiave era praticamente impossibile estrarla. In sostanza ero l’orgoglioso proprietario della nuova serratura modello Spada nella roccia.

Stamattina ho riportato la macchina in carrozzeria, nuovo cilindro. Arrivo a casa, provo la chiave e mi ritrovo nella stessa ridicola situazione: la chiave non esce se non dopo 30 tentativi di tira-molla-gira-bestemmia.

Tanto per cambiare sono in attesa di notizie dalla carrozzeria.


22 commenti/trackback a “Qualche altro problema da aggiungere?”

  1. Urban scrive:

    L’https di telecom funziona con hdsl fastweb e opendns.

    da casa (non prima di sta sera) posso provare adsl alice e un po di dns vari se serve…

  2. Urban scrive:

    c’ho pensato dopo…

    in ssh sul server di casa ho aperto firefox e da li ho provato con opendns (e al connessione alice che ho a casa) e funziona anche…

  3. flod scrive:

    @urban

    Grazie mille 😉

    Comincio a pensare che sia un problema esclusivo di Tin.it 😕

  4. sirus scrive:

    Alice ADSL Flat, il link https non si apre, quello http mi reindirizza a quello https per questioni di sicurezza ma ovviamente quello https continua a non aprirsi.

  5. jooliaan scrive:

    Qui dall’ufficio se vado sul sito http ottengo:

    Per questioni di sicurezza la pagina da lei richiesta non può essere visualizzata in modalità HTTP, ma solo in HTTPS.

    Presto sarà reindirizzato alla pagina nella modalità corretta.

    In caso contrario, cliccare sul link seguente:

    https://titoli.open.telecomitalia.it/azioni/

    Una volta reindirizzato però il sito https risulta irraggiungibile… 😕

    Proverò anche da casa (Alice ADSL) più tardi e ti farò sapere.

    Ciao 🙂

  6. flod scrive:

    Uhm… la situazione si complica: una connessione Alice funziona e l’altro no 😕

    Avete entrambi Alice oppure Alice Business?

  7. flod scrive:

    @jooliaan e @sirus: mi sono dimenticato di specificare che il reindirizzamento è normale per la pagina http che ho indicato nel post.

    In ogni caso da me non funziona nemmeno il sito principale in https: sito http funziona, sito https non funziona

    La connessione con titoli.open.telecomitalia.it è stata interrotta durante il caricamento della pagina.

  8. Giovy scrive:

    Appena provato dall’ufficio con connessione Interbusiness: sito irragiungibile con lo stesso messaggio di errore che ottieni tu.

  9. Maya scrive:

    Connessione ADSL NGI, il sito https NON funziona. The plot thickens!

  10. franco scrive:

    Ho fatto ora. Ho Tiscali 4mb su linea indipendente. OpenDns . Con Safari mi esce “Safari non puo’ aprire la pagine (https ecc) perche’ non riesce a stabilire una connessione sicura col server “titoli.open.telecomitalia.it” . Ho provato anche con Firefox, nulla. Ho Leopard su un iMac.

  11. flod scrive:

    Bah! Non si capisce più una mazza 😛

    Giusto per assicurare che non mi sono fumato l’impossibile, il sito è tranquillamente raggiungibile tramite proxy (esempio)

  12. Scorp scrive:

    Ed ecco che arrivo io a rimescolare le carte in tavola:
    @unipi con firefox dà errore.
    @unipi con browser testuale (w3m) va.
    Scansione con nmap:
    443/tcp open ssl/http Microsoft IIS webserver 4.0
    Da museo. rotfl

  13. Urban scrive:

    La mia Alice di casa è quella non business, quella privata…

    appena riprovato (sempre con tunnel ssh dall’uffico) e funziona…

    non è che forse dipende da qualche gateway in qualche zona specifica? alla fine tin.it e alice usano la rete interbusiness. se da me funziona (sicilia orientale) e si scopre che le tin.it e alice che non funzionano sono circoscritte tutte in una zona (più o meno limitata, dipende dall’importanza del gateway che non va), allora potrebbe essere un problema della rete interbusiness…

    (cmq, la hdsl fastweb dell’ufficio dovrebbe essere su rete interbusiness perché mi pare che non ci sia rete fastweb a Catania…)

  14. maga scrive:

    io con connessione Infracom WLL e OpenDNS non mi funziona, tra l’altro il link raggiungibile tramite proxy (esempio) anche quello non mi si apre (perchè ho bloccato tutto da OpenDNS) però da Internet Explorer 6.0 e stessa connessione funziona. Da me sembra quindi un problema di Mozilla Firefox?? 🙁

  15. Luca Berna scrive:

    Connessione tiscali flat la pagina non viene visualizzata!
    Cmq complimenti che bella settimana!

  16. flod scrive:

    @maga

    Mi hai messo il dubbio: io da casa avevo provato tutti i browser che avevo a disposizione sull’iMac (Firefox, Safari, Camino, Opera) e nessuno funzionava.

    Oggi ho riprovato dall’ufficio con Internet Explorer e funziona 😕

    Quindi è esclusa la connessione, resta da capire perché non si apra con browser diversi da Explorer (o con altri browser su Win funziona?) 😕

  17. flod scrive:

    Cazzarola, forse ho trovato!

    1) Ho aperto la pagina con Internet Explorer e verificato la cifratura della pagina: TLS 1.0 RC4 56bit (Media) (sic!)

    2) Ho aperto about:config in Firefox e impostato a true il parametro security.ssl3.rsa_1024_rc4_56_sha. A questo punto la pagina si carica (con un insulto sulla sicurezza della connessione).

    Rimane da capire perché abbia funzionato fino a poche settimane fa, ma per oggi ho già risolto abbastanza casini 😛

    Grazie a Maga per il tip su Internet Explorer e Scorp per avermi fatto notare il web-server preistorico (mi ha fatto il dubbio sul protocollo di sicurezza in uso).

  18. Scorp scrive:

    Avranno fatto un downgrade sul livello di sicurezza :p

  19. dalco scrive:

    con un insulto sulla sicurezza della connessione

    ROTFL!! 😛

  20. stefigno scrive:

    le aziende contro Pseudotecnico ?

  21. flod scrive:

    No, nessuna cospirazione, solo un po’ di sfiga (ma c’è di peggio) 😉

  22. flod scrive:

    Anche TIM sembrerebbe essere a posto: ieri hanno cessato manualmente la linea.

    Sul fronte telefonia mobile rimane il problema con la fattura sbagliata di Tre: ancora nessun segno di vita da parte loro dopo il fax e la mail inviati venerdì scorso.

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