Ieri mi trovavo da un cliente ad installare alcuni aggiornamenti per un software gestionale (per i più curiosi si chiama eBridge): l’operazione su un computer recente richiede si è no 10 minuti.

Dopo trenta minuti ero ancora lì a riversare improperi contro il pc: in nessun modo riuscivo a leggere i file di aggiornamento dal cd-rom, non riuscivo ad eseguirli ma nemmeno a copiarli sul disco fisso (stiamo parlando di tre eseguibili per un totale di circa 20MB).

Dopo aver fallito con 3 supporti diversi ovviamente uno dà la colpa al lettore ottico: ti accorgi che in officina c’è un secondo computer, ti sposti su quello per leggere i file e trasferirli su una chiave di memoria USB. Stesso identico problema!

Alla fine cosa scopri? Che una schifezza di antivirus (F-Secure Antivirus 2007 OEM) è in grado di far schiattare un pc di sei mesi durante la copia di un misero file eseguibile da 2MB! Peraltro lo stesso antivirus blocca anche l’autorun del cd del gestionale perché lo ritiene una minaccia con gravità del 99% 😡

Soluzione: inserire il percorso al lettore cd-rom tra le esclusioni dell’auto-protezione.

Soluzione a lungo termine: continuare ad installare NOD32 sui pc dei clienti, togliere F-Secure dall’elenco degli antivirus papabili e piazzarlo nel ghetto in compagnia della famiglia Symantec e AVK di GData.