A quanto pare sì, ma solo quelli che scrivono in inglese visto che hanno ignorato questo blog e sono finiti su questo.

Stamattina ho dato una controllata a LLOOGG e l’occhio è inevitabilmente cascato su uno strano referer: fusion.us.dell.com (più precisamente http://fusion.us.dell.com/Fusion/Core/update.aspx?id=7088301 )

Cosa fa il bravo blogger investigatore dagli occhi cisposi alle 6 di mattina? Visto che il sito non è raggiungibile, gli viene il dubbio che faccia parte di una intranet e si mette a cercare su Google alla ricerca di una risposta. Ecco un paio di risultati con la soluzione: Dell scandaglia il web alla ricerca di blogger alle prese con problemi con i propri computer, una persona in carne e ossa del customer care manda una mail per scoprire i motivi dell’insoddisfazione del cliente (ma non sempre risponde).

Piccola considerazione personale: forse i clienti sarebbero meno insoddisfatti se ricevessero i notebook che hanno già pagato 😉

Nel frattempo un rapido aggiornamento sul notebook disperso: sembra che i ritardi interessino non solo gli XPS M1330 ma anche gli Inspiron 1720. Giusto ieri ho ricevuto un SMS di un amico che sta subendo la mia stessa trafila: prima ESD in luglio, poi agosto, adesso settembre.
La settimana prossima spero di ricevere qualche informazione definitiva dal mio commerciale di riferimento.


7 commenti/trackback a “Dell ascolta (controlla) i blogger?”

  1. Karim Gorjux scrive:

    Brutta storia, con i Mac non capita. 😉

    PS: potresti farmi avere un invito per LLOOG?

    Ciao e buon ferragosto!

  2. flod scrive:

    Invito spedito 😉

  3. Scorp scrive:

    Non so te, ma io mi sarei già divorato il fegato ad aspettare il notebook nuovo per due mesi 😀

  4. flod scrive:

    Lo mangio poco alla volta, tanto si rigenera 😡

  5. Andy scrive:

    fra non ne avresti uno anche per me d’invito?

    grazie 😛

  6. stefigno scrive:

    dignliene quattro al tuo commerciale eh ?

  7. flod scrive:

    @Andy
    Spedito 😉

    @stefigno
    Per quanto mi riguarda il commerciale ha ben poche colpe (sempre gentile e disponibile, tutte le volte che l’ho cercata via mail mi ha sempre richiamato in tempi brevi sul cellulare), quindi non ho alcuna intenzione di prendermela con lei mentre ho una discreta voglia di incavolarmi con Dell 😉

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