Dopo about:robots e about:rights, in Firefox 3.6 sarà disponibile un nuovo “about”: about:support.
Si tratta di una pagina che consente all’utente di raccogliere informazioni utili sulla propria configurazione – versione del software, posizione della cartella del profilo, estensioni installate con relativo ID, preferenze modificate rispetto alle impostazioni predefinite – e di copiarle negli appunti, semplificando di gran lunga la vita a chi fornisce supporto.
Si tratta di un primo passo nella giusta direzione, anche se spero che migliorino in modo sostanziale l’output negli appunti (decisamente caotico). Per chi fosse interessato, è possibile seguire il bug di riferimento.
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Commenti
13 risposte a “about:support”
Trovo questa pagina semplice utilissima condivido con te il fatto che l’output su clipboard e’ caotico anzi lo trovo inutile tanto che salvare la pagina in HTML e’ decisamente meglio.
A sensazione me n’ero accorto: hai provato a copiare l’output degli appunti su Excel o su Calc…? 😉
E c’hai ragione, su Calc il risultato è decisamente meglio 🙂
Diciamo che l’intenzione è ottima, il risultato un po’ meno.
Si dovrebbe prevedere una copia in formato “semplice” senza righe di intestazione e amenità varie, e una copia in formato completo da incollare in un foglio di calcolo.
Che dici, lo proponiamo nel bug…? 😉
Si può provare, anche se è probabilmente meglio aprire un nuovo bug RFE collegato a quello originale (una funzione del genere richiederebbe nuove stringhe, e non è possibile per Fx 3.6).
potete anche scrivere direttamente a Curtis Bartley che ha realizzato la pagina, sono certo che sarà felice di rispondere e valutare le proposte, è molto comunicativo.
Ed effettivamente è meglio aprire un enhancement bug piuttosto che commentare nel bug originale.
Ciao Marco, grazie per l’informazione 😉
Appena passa la buriana degli string freeze vedo di fare qualcosa 😉
a proposito, non so chi di mozilla italia andrà a Praga, ma è possibile che Marcia abbia un pacchetto da recapitarmi (se si ricorda), non è che possiamo accordarci vi pago la spedizione e me lo spedite dall’italia? 😀
Di Mozilla Italia saremo in cinque, bisogna vedere la dimensione del pacchetto (io viaggio solo con il bagaglio a mano, quindi non avrò molto spazio). Se il pacchetto è piccolo nessun problema 😉
Io avrò anche una piccola valigia (mi porto dietro un po’ di magliette che non si sa mai), quindi nessun problema a meno che non sia veramente grande.
no è una maglietta 🙂
[…] unito alla prossima feature about:support (della quale ha già parlato Francesco), costituisce un discreto rinnovo del parco sicurezza & supporto che aiuterà certamente chi […]
[…] unito alla prossima feature about:support (della quale ha già parlato Francesco), costituisce un discreto rinnovo del parco sicurezza & supporto che aiuterà certamente chi […]