Windows XP, problemi con explorer.exe

10 Settembre 2008

Il pc di un cliente – nello specifico un computer con Windows XP Professional sp3 – dopo l’installazione di alcuni aggiornamenti di Windows si avvia, mostra il wallpaper dell’utente ma non carica né le icone né la barra delle applicazioni.

Il profilo utente sembra funzionare visto che il wallpaper non è quello standard, l’unica cosa che è possibile fare è aprire il Task Manager con ctrl+alt+canc. A questo punto ho provato a lanciare manualmente explorer.exe senza risultati. Tramite prompt di DOS ho rinominato explorer.exe in explorer1.exe e l’eseguibile funziona correttamente (si apre una finestra di Esplora risorse ma non la barra delle applicazioni).

Fortunatamente ho trovato la soluzione in questo post: è sufficiente creare un file .reg (qui trovate un .txt da rinominare in .reg) da aggiungere al registro:

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image 
File Execution Options\explorer.exe]
"Debugger"=-

Ho come l’impressione che questo post mi verrà utile di nuovo nei prossimi giorni 😕

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Scritto da flod Archiviato in windows

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Lorenzo scrive:
10 Settembre 2008 alle 18:29
Una cosa del genere può capitare anche dopo aver ripulito un virus, una controllatina di sicurezza al PC del cliente la farei, anche se probabilmente avrai già provveduto. 😉
vik scrive:
10 Settembre 2008 alle 23:57
La soluzione è temporanea e dopo poco può ripresentarsi il problema.
flod scrive:
11 Settembre 2008 alle 07:16
@vik
Parli per esperienza diretta?
marco scrive:
11 Settembre 2008 alle 08:57
Che problema tignoso. Certo avere il workaround senza sapere cosa causa l’errore non è il massimo della vita.
Provato a far fare un giretto con autroruns e process monitor, per capire cosa puo essere?
Ciao
vik scrive:
11 Settembre 2008 alle 09:41
Yes
vik scrive:
11 Settembre 2008 alle 09:46
Scusa, ti do qualche dettaglio in più. Tale problema si presentava spesso sul mio portatile. Non so perché. Un po’ di tempo fa un tecnico mi suggerì una soluzione del tutto simile a quella proposta nell’articolo che citi. Purtroppo il problema si presentava nuovamente dopo qualche giorno, apparentemente in maniera casuale. Sembra che si sia risolto con l’aggiornamento a SP3. Il punto è che tu parli di un pc con SP3. Dunque…
nicola tbr scrive:
11 Settembre 2008 alle 10:46
… guarda… appena provato su di un pc con sp2 e tale problema, risolto… vediamo che succede in futuro…
hal scrive:
11 Settembre 2008 alle 10:46
Soluzione “grossolana” ma potenzialmente efficace.

Un bel collegamento (lnk) ad hoc a regedit.exe, con in più alla fine del percorso del file uno /s e il path completo al file .reg (magari messo nella root del disco), il tutto da piazzare in Esecuzione Automatica…
flod scrive:
11 Settembre 2008 alle 11:23
@marco
Confermo, è decisamente fastidioso non conoscere la causa 😕

Sinceramente non ho nemmeno indagato a fondo, visto che il cliente era già fermo da qualche ora e quello che contava era rimetterlo in condizioni di lavorare.

Il registro eventi di Windows non riportava nessun evento significativo (nemmeno un errore o un avviso, solo info).

@vik
Esatto, sp3 già installato 🙁

@nicola tbr
Per curiosità, è successo dopo un riavvio normale o dopo un windows update?

@hal
Se il problema si pone nuovamente, probabile che mi tocchi fare una cosa del genere. L’unico dubbio è che l’esecuzione automatica venga chiamata troppo tardi per risolvere quel tipo di problema
nicola tbr scrive:
11 Settembre 2008 alle 11:25
non saprei… nel senso, l’ho presso da un cliente che m’ha solo detto non è più partito
flod scrive:
11 Settembre 2008 alle 11:35
I clienti, che brutte bestie 😛 (però il mio sapeva esattamente cosa aveva fatto e quando, fortunatamente si tratta di cliente decisamente sopra la media)

Nel frattempo ho trovato una spiegazione sulla chiave “Image File Execution Options”
http://www.osix.net/modules/article/?id=781
Gioxx scrive:
11 Settembre 2008 alle 14:25
Può tornare molto utile.
Underpass scrive:
11 Settembre 2008 alle 17:01
Sarebbe interessante provare a capire che cosa c’è nel boot che non va utilizzando Autoruns lanciato tramite Task Manager da una chiavetta o da un’unità di rete.

Una volta anche a me capitò questo problema e trovai il colpevole (qualche insettaccio strano).

Ciao 😉
Shance scrive:
12 Settembre 2008 alle 19:35
Stesso problema e stessa soluzione 4 giorni fa ad un pc di un mio cliente.
Beto scrive:
17 Settembre 2008 alle 20:34
Successo anche a me prima di cena da un amico; ho eliminato due malware dal suo PC e al successivo riavvio mi si è presentato il problema; apro il Task Manager, termino Explorer e lo faccio ripartire, al successivo riavvio del sistema è uguale, però, una volta riavviato il processo funziona tutto normalmente.
Torno da lui venerdì pomeriggio a lavorarci con calma e poi vi faccio sapere…

Lui ha XP con SP2
Leonardi Paolo scrive:
26 Settembre 2008 alle 21:06
Io avevo avuto problemi con explorer.exe quando dovevo spostare dei file o delle cartelle di grosse dimensioni o compresse in winrar; poi risolsi formattando (non formattai per quello) e tuttora non ho approfondito di che problema si trattasse….
we scrive:
13 Novembre 2008 alle 23:13
ho lo stesso problema ma non so come si va nel registro 🙁
miki64 scrive:
14 Novembre 2008 alle 20:17
ho lo stesso problema ma non so come si va nel registro 🙁

Tutto qui?
Basta cercare su Google… oppure da “Start / Esegui digitare regedit e dare l’invio.
Però quella è una zona delicatissima del tuo Windows e se non sai come accedere – secondo me – è meglio che non tocchi nulla, visto che rischieresti di non far funzionare più il tuo sistema operativo.
Uomo avvisato, mezzo salvato.
spotomik scrive:
11 Aprile 2009 alle 15:19
fatti dare da un amico il suo explorer.exe(non so dov’è ma basta che lo cerchi sul computer)quindi lo metti nel tuo e lo fai partire,a quel punto ti dovrebbero comparire di nuovo le icone e la barra.
ciao
Luciano Comazzetto scrive:
19 Marzo 2010 alle 11:56
Ho letto il post vecchio di 2 anni, mi succede lo steso prob.dopo uno sbalzo di corrente xp carica le impostazioni personali ma nulla appare sul desktop e non posso lanciare regedit per seguire la soluzione su’ riportata.Ho reinstallato xp su quello esistente ma non è cambiato nulla tranne il fatto che posso collegarmi in rete ma con le restrizioni di sistema…quindi che mi resta da fare?
Luciano