Commenti a: IBS: mai più

Di: LadyAileen

LadyAileen — Tue, 29 Dec 2009 11:36:42 +0000

Acquisto su IBS da un paio d’anni e non ho MAI avuto problemi (ho acquistato anche durante il periodo natalizio). Mi rispondono sempre, in breve tempo e sono sempre gentili e disponibili quando contatto il Servizio Clienti. Pago con la postepay e ho sempre ricevuto tutto e in ottimo stato.
Per quanto riguarda la tempistica nel reperimento degli articoli é veritiera nel mio caso.
Inoltre alcuni libri hanno prezzi scontati che in altri siti non hanno. Aggiornano continuamente il catalogo e ti offrono spesso buoni sconto e spese di spedizioni gratuite se raggiungi una tot cifra. Organizzano anche cose carine come l’acquisto di libri appena usciti a prezzi simbolici. Per esempio, ultimamente mi hanno permesso di acquistare l’ultimo libro di Marco Buticchi ad 1 euro in cambio di un mio commento sul primo capitolo. Secondo me, confrontandolo con altri siti é il migliore.

Di: anaissa

anaissa — Mon, 14 Sep 2009 14:37:27 +0000

Anche a me è successa la stessa cosa, libri ordinati su IBS mai arrivati !!! Sob

Di: alessio

alessio — Fri, 11 Sep 2009 09:41:29 +0000

Ehi, c’è ancora qualcuno?
Sapete dirmi con quale corriere spedisce Ibs-Libri? e come faccio per avere il codice associato al corriere? L’unica, se no ncapisoc male, è chiedere a Ibs via email….

Di: mirko

mirko — Wed, 13 Aug 2008 07:18:22 +0000

Ho ordinato un libro con IBS. Nella schermata principale: DISPONIBILITA’ 2 GG LAVORATIVI. Ne sono passati 5 di giorni. La giustificazione è stata: per due giorni lavorativi si intende il periodo necessario per reperire l’articolo, a cui si deve aggiungere un ulteriore periodo per la spedizione. Insomma un banale fraintendimento circa la relatività del tempo. Lo so che si tratta solo di 5 giorni di attesa, ma perchè “imbrogliare”? E poi dicono che gli acquisti su internet in Italia non decollano. E ci credo!
SCONSIGLIO IBS!

Di: deckard

deckard — Wed, 13 Feb 2008 10:28:53 +0000

Idem con patate al forno come per Napolux anche se con qualche piccolo imprevisto… ma alla fine tutto s’è concluso bene.

Di: Napolux

Napolux — Sun, 10 Feb 2008 19:11:06 +0000

Ricommento segnalando che il mio ultimo acquisto di qualche gg fa si è concluso come al solito in pochi giorni e con la solita precisione

Di: deckard

deckard — Thu, 17 Jan 2008 21:39:15 +0000

Ecco la pagina: c’è solo l’imbarazzo della scelta del come contattarli …

Di: valeria

valeria — Thu, 17 Jan 2008 16:49:05 +0000

qualcuno mi sa dire come si fa a contattare ibs?
Siccome il corriere SDA ha segnalato il mio indirizzo errato (ma era corretto!), il mio ordine è tornato in ibs. Ho scritto all’assistenza, all’indirizzo email dal quale mi è stato comunicata la consegna, ho provato a telefonare (sempre segreteria telefonica). Nessuna risposta dal 18/12/07.

Di: pseudotecnico

pseudotecnico — Thu, 17 Jan 2008 11:22:43 +0000

@Etere: 2 commenti in 2 giorni, comincio a preoccuparmi

A questo punto credo che continuerò a servirmi da Amazon: in questi anni ho avuto un solo problema e me l’hanno risolto velocemente (pacco disperso, hanno rispedito i libri senza problemi)

Di: Etere

Etere — Thu, 17 Jan 2008 11:14:08 +0000

Mediamente mi sono trovato sempre bene con ibs, i ritardi però li ho sperimentati anche io.
Il problema fondamentale è che i tempi segnati sul sito non corrispondono praticamente mai ai tempi effettivi di ordine/spedizione.
Il reparto “books”, che è quello che finora ho usato di più, per aggirare le spese di spedizione di Amazon.com e le menate doganali che possono capitare, è molto fornito e i prezzi sono buoni, specie al cambio col dollaro. Peccato che il fatidico “disponibile in 5 giorni”, in quei casi, vada spesso raddoppiato se non triplicato: dai 10 ai 15 giorni di attesa.

Altro problema sono i corrieri relativi, è vero. Non bado troppo al fatto che i libri siano fasciati o meno, però molti galoppini dei corrieri ci mettono del loro per rovinarti la giornata: una volta un libro (che era pure un regalo per un’altra persona!) mi è arrivato con un piccolo (fortunatamente) sfregio da cutter sulla copertina, simbolo che qualcuno aveva spacchettato senza troppa grazia il pacco al primo passaggio (quando era arrivato dagli USA a ibs).
Il secondo caso era durante un temporale: il corriere ha pensato bene di portare la scatola così, senza nemmeno un sacchettino, sotto la “pioggerellina”; risultato: cartone ridotto a pappetta e libri lasciati ad asciugare per un giorno intero. (E una cosa, quasi peggiore, è successa non con ibs e non a me personalmente, ma il risultato è stato lo stesso).

Insomma, non cazzio ibs in toto, e credo continuerò a servirmi da loro. Sempre che le cose non vadano peggiorando. Per i miei standard, al momento, siamo sulla soglia della sopportazione. Ma quanto poco può bastare per farmi cambiare idea?
Hmmm…

Di: deckard

deckard — Tue, 15 Jan 2008 22:03:54 +0000

Stando alle parole delle varie persone, mi sembra di capire che ogni Fornitore abbia delle perdite tra i propri clienti, per tanti possibili motivi e magari anche di forza maggiore… [o causati dalle altre parti in causa (vettore, portinaio, postino, etc...)]
Comunque sia non è bello che subito “pronti, partenza, via!!!” e già al primo (mi sembra di capire) ordine compaiano le rogne…
Ho provato ad inserire un ordine… ti farò sapere poi come va, magari davanti al caffè che ti offrirò!!!

Di: ernesto

ernesto — Mon, 14 Jan 2008 21:49:22 +0000

sono disperato: a metà dicembre ho ordinato libri ibs mai a me consegnati;la spiegazione di SDA è stata che l’indirizzo da me fornito non era esatto; incredibile è il seguito essendo il sottoscritto ancora in attesa di una cortese risposta in riferimento ad alcune mie e-mail. Come è possibile tutto ciò?

Di: Barbara

Barbara — Sat, 12 Jan 2008 16:32:01 +0000

Io devo essere stata particolarmente fortunata con IBS mai avuto problemi, invece parecchi problemi con Bol

Di: pseudotecnico

pseudotecnico — Sat, 12 Jan 2008 08:36:50 +0000

@dario

C’è una busta da regalo di quelle classiche (nel mio caso era rossa fuori, argentata dentro), degli adesivi rotondi e degli adesivi per nascondere il prezzo, quello veramente assurdo è il biglietto regalo (A4 da 80g stropicciato, logo sgranato)

Di: Dario Salvelli

Dario Salvelli — Sat, 12 Jan 2008 08:09:29 +0000

Strano con IBS mi son sempre trovato bene, tempi ottimi,comunicazioni veloci via email e ticket. Devo dire però che probabilmente si affidano ad un corriere non proprio eccellente specie quando devono cercare l’indirizzo di destinazione. Sarà che da SDA sono un po ottusi,comunque per i libri in Italia IBS è uno dei migliori nelle spedizioni: la confezione regalo non sapevo fosse così scarsa,pensa che l’ho fatta recentemente (a questo punto spero di non aver fatto una figuraccia).