Commenti a: Consiglio: verificate le fatture della Tre!

Di: ida

ida — Wed, 24 Mar 2010 13:17:07 +0000

a me è arrivata una bolletta di 703,10euro di un numero kenn ho mai posseduto dove devo andare x controllare meglioi le miefatture???

Di: pseudotecnico

pseudotecnico — Tue, 16 Jun 2009 05:36:01 +0000

È sufficiente che un operatore abbia assegnato la scheda all’anagrafica sbagliata…

Di: carla berretta

carla berretta — Mon, 15 Jun 2009 21:26:42 +0000

mi sono arrivate diverse bollette con un numero di tel che non conosco. l’unico numero che io conosco ce l’ho da circa cinque anni. Spiegatemi come è possibile una cosa del genere

Di: giuseppe

giuseppe — Fri, 03 Apr 2009 05:14:29 +0000

sono un rappresentante…il caro venditore della tre dovrebbe avere il buon gusto di parlare bene perché gli unici ad essere quello che dice sono loro che non ti dicono come stanno realmente le cose!cosa non ascolti il venditore io l ho ascoltato bene morale della favole 4 fatture sbagliate di cui solo una rimborsata e neanche per intero che cosa devo fare devo stare ogni giorno a mandare fax!non esiste come lavorate voi lavoriamo anche noi..e non esiste pagare tanti soldi per un qualcosa che viene pubblicizzato x 39euro poi bisogna aggiungerci mille trilli e cazzilli…cose che voi sapete ma dovete farlo sapere anche al cliente…e come se io vendo una macchina e gli dico che costa 5000e poi questo si ritrova a pagare 7000!non e giusto…vabbè anche io mi unisco agli altri!e penso che devi imparare un pò di educazione comunque!

Di: marco felicani

marco felicani — Tue, 17 Feb 2009 16:15:40 +0000

avevo postato a gennaio 2008 di 1000€ addebitati dalla H3G col blocco dopo una settimana del momo modem, dopo un lungo silenzio e 4 raccomandate di messa in mora, ad ottobre mi arrivò la multa per il recesso anticipato di 500€ che stupidamente lasciai andare sulla amex sperando di aver finito sta storia…oggi una agenzia recupero crediti col loro mandato me ne chiede 1100€ o un accordo stragiudiziale…li ammazzo tutti quegli stronzi!!!

Di: Michela

Michela — Wed, 05 Nov 2008 13:20:54 +0000

Per Gabriele
Visto che sei un venditore della tre forse riesci ad aiutarmi a risolvere un problema: come funziona la promozione che ti rimborsano la concessione governativa? noto dalla fattura che mi addebitano euro 25,82 fuori campo iva ma poi mi accreditano euro 21,52 + iva. Ma essendo una ditta l’IVA la devo riversare allo stato e così il rimborso della concessione governativa non è integrale. Sbaglio?

Di: gabriele

gabriele — Sat, 26 Jul 2008 19:20:10 +0000

ciao ragazzi sono un venditore della tre e posso dire di aver stipulato con loro piu di un contratto,come lo zero 7 oppure la chiavetta momo con b.on…ma non capisco come molti di voi si trovano male?
ma che cazzo io sono con loro da piu di due anni e non mi è mai arrivata una fattura sbagliata!!!ma voi quando parlate con il venditore capite?o siete solo una massa di coglioni?fatevi furbi e gettate merda sulla tre perche tim e vodafone hanno anche loro le loro magagne.

Di: Barbara

Barbara — Mon, 07 Jul 2008 00:04:14 +0000

fino a l’altro ieri non sapevo nulla di questa TRUFFA…poi ho visto che mi mancavano 1000 euro sul conto. pensavo fosse un errore, invece…
non ci potevo credere…
ho provato a contestare, mi hanno datto che hanno avuto qualche problema…di mandare una lettera…e che mi resituiranno i soldi…Ci prendono per fessi.

Di: claudio

claudio — Sat, 01 Mar 2008 18:38:12 +0000

Ciao,
mi chiamo claudio,in breve.
il 20 ottobre attivo un abbonamento internet con la H3g per la cifra di 19 euro al mese in cui si includono 5 gb di traffico, dopo due mesi mi arriva una fattura di 60 euro, vado a chiedere informazioni e mi dicono che sono state aggiunti le tasse governative.
tutto chiaro fino a qui e nulla di strano.
essendo nel negozio, chiedo il periodo di validità in cui ho a disposizione i 5gb e mi dicono che è di 30gg dalla data di attivazione, quindi dal 20 ottobre al 19 novembre, dal 20 novembre al 19 dicembre e via via. e anche qui tutto ok.
il 13 febbraio 2008 mi arriva a casa una fattura di 600,00 euro con scadenza il 14 febbraio e sorpreso mi reco al negozio H3g di bari dove ho attivato il servizio. li mi dicono che i 30gg partono il giorno 1 di ogni mese, e non dalla data di attivazione del servizio…insomma…inizia un via vai di fax, fino a quando mi contatta l’uffico reclami della H3g.
dopo circa un 10 minuti di inutili parole l’operatore della H3g mi dice che L’UNICO modo per stornare il pagamento è che il negozio ammetta l’errore d’informazione.
vado dal negozio e loro mandano precisamente quello che i loro colleghi di dell ufficio reclami hanno chiesto…..volete sapere come è finita??
BEH, MI RINCOTTATTA LA H3g UFFICIO RECLAMI, DICENDOMI CHE è IMPOSSIBILE CHE UN LORO COLLABORATORE ABBIA DETTO DELLA SOLUZIONE POSSIBILE….
assurdo vero?
ho tutto, tutti i fax tra cui l’ammissioni del negozio sull’errata informazione
sembra sia una guerra persa ma non è cosi!
in più, per chi ha un abbonamento con la H3g esiste la possibilità, dopo regolare registrazione, di usufruire di un servizio via internet dove il cliente può tenere sotto controllo il proprio traffico…beh io ho la registrazione, la password momentanea eppure non sono mai riuscito a controllare il mio traffico.
essendo un militare ho diritto ad una convenzione pari a 40 euro di cui non ho mai visto manco l’ombra nonostante abbia sottoscritto all atto dell abbonamento a usufruire della convenzione…
Le fatture arrivano sempre un giorno prima della scadenza, in modo tale che il mal capitato non possa stornare il pagamento in quanto qst abbonamento è possibile solo se si è in possesso di carta di credito….
ciao e grazie per il tempo dedicatomi
PS novità delle novità.
mi ha contattato la H3g dicendomi che i 40 euro previsti per la convenzione verranno versati alla prossima fattura, e oggi, 1/3/2008 sono riuscito per la prima volta a visualizzare il mio traffico. a parere mio si stanno muovendo un po le cose…visto che tutta la mia pratica la hanno in mano 2 avvocati, il corecom, e ho mandato tutti i documenti a striscia, le iene, mi manda raitre, ministeri vari etc etc…
vediamo se cambia qualcosa
ah.,..ovviamente i prossimi pagamenti sono bloccati, ovvio.prima devo chiarire sta cosa…e poi si riapre tutto.

ciao. spaccami@yahoo.it

Di: stefano

stefano — Sun, 17 Feb 2008 21:06:37 +0000

p.s.
ovviamente, l’invito a CONTROLLARE SEMPRE TUTTE LE FATT. di h3g è sempre valido..

Di: stefano

stefano — Sun, 17 Feb 2008 21:05:08 +0000

con b.mail 900, finalmente, cominciano ad arrivarmi fatture mensili da cca 60€.
Inizialmente, direi le prime 2-3 eran sbagliate, (non di molto..qualche 10na di euri)le contestavo per mail, e, fortunatamente correggevano in tempi umani, inviandomi come primo documento contabile successivo, una nota d’accredito per l’importo dell’errore (es +40) che, considerata la successiva ft (es -60) chiudeva la partita con un addebito in cc dei soli -20 di differenza.
ciao, stefano

Di: filippo

filippo — Sat, 16 Feb 2008 21:06:30 +0000

salve a tutti sono d’accordo per la causa congiunta, anch’io ho dei buoni motivi e vi assicuro che ho una cinquantina di amici che si lamentano di questi contratti fatti per strada dell’h3g e che si ritrovano adesso con fatture assurde.saluti

Di: enrix

enrix — Wed, 23 Jan 2008 22:00:14 +0000

Per Davide,
Hai tutta la mia comprensione e solidarietà, facci sapere come evolve la tua storia, e da parte mia spero che tu la risolva bene e che in qualche modo quei 4700€ rientrino nelle tue tasche.
Per la CAUSA CONGIUNTA stai in allerta, ogni giorno cerco di postare il “fenomeno H3G” in diversi forum, anche in quelli delle associazioni dei consumatori e di Mi manda RAI 3,… stò anche cercando di contatare quel ragazzo che riuscì nella causa contro le compagnie telefoniche e i costi di ricarica delle SIM, penso che lui qualche cosa su come agire la sappia.

Ti Saluto con affetto Enrix – Cagliari

Di: enrix

enrix — Wed, 23 Jan 2008 21:38:19 +0000

Pseudotecnico come puoi affermare che i conti tornano, evidentemente non hai letto le problematiche segnalate dai clienti che hanno stipulato un contratto con h3g, fai una piccola ricerca in rete, non limitarti solo a questo blog o alla tua esperienza, vedi per esempio le varie sentenze con condanna nei confronti di H3G per le dennuncie da parte di diverse associazioni dei consumatori… ma diverse multe nell’ordine dei 45.000 € per chi ne guadagna milioni cosa vuoi che sia…
A oggi 23/gennaio/2008 non ho ancora notizie del modem di cui ho parlato in precedenza, domani mi recherò a Cagliari … gli pianterò un casino che ci vorrà la forza pubblica per buttarmi fuori dal dealer 3…brutti ladri …
Una domanda, pseudotecnico, hai per caso visto quella puntata della trasmissione “REPORT” su RAI 3 che parlava di molte cose poco chiare nelle politiche d’impresa di H3G… SE NO dovresti cercare di procurartela e vederla, ti aiuterebbe a capire molte cose su questa società.

RAGAZZI SE POTETE EVITATE I CONTRATTI CON H3G COME LA PESTE … COME GIA’ VI HO SCRITTO… UOMO AVVISATO MEZZO SALVATO.

Ciao, pseudotecnico non portarmi rancore mi raccomando non intendo prendermela con te … amici eh!!
ENRIX – Cagliari.

Di: Davide

Davide — Wed, 23 Jan 2008 09:38:03 +0000

Vogliamo parlare di quello che hanno combinato a me gli amici della h3g???? a settembre hanno bloccato la mia scheda adsm con contratto dati.. PERCHE NON RISULTAVA IL PAGAMENTO DELLA BOLLETTA volete sapere quanto mi è arrivato da pagare??? 4700,00 euroooooooo
col cavolo che glieli pago… ho gia bloccato tutto in banca… solo che mi hanno fatto fare un casino allucinante.. visto che l’addebito era sulla carta di credito american express.. quindi loro intanto i soldi se li sono presi… e ora io mi ritrovo nei casini con l’amex… vi rendete conto? 4700 euro ingiusti… è da quando è uscita la scheda prima la dati umts e poi la adsm che io la uso senza problemi pagando quello che c’è da pagare.. e ora questi si svegliano dicendo che devo dargli questi soldi… ACCORDO PER LA CAUSA CONGIUNTA!!!