Personalmente non credo di dovermi esprimere ulteriormente in materia.
Ognuno può facilmente tirare le proprie conclusioni.

Ragionamento interessante e ben sviluppato, ma c’è un difetto di fondo: sei sicuro che i clienti di TopHost siano tutti ragazzini alle prime armi disposti a sopportare un atteggiamento del genere?

In questi giorni, soprattutto dopo la seconda mail spazzatura, sono saltati fuori (e hanno reagito) clienti “insospettabili”: persone che hanno piani di hosting seri per i propri progetti (e per seri non parlo certo di 25€/anno) e utilizzano TH solo per la registrazione dei domini (se hai un hosting americano come li registri i .it?) oppure per ospitare prove tecniche che non valgono più di 10 €/anno.

Facciamo un ulteriore passo in avanti: se un altro servizio di hosting nostrano cercasse di cavalcare l’onda di incazzatura offrendo la registrazione dei domini a 5,99€/anno, dove andrebbero tutti questi clienti? Sicuro che resterebbero con TH?

In sostanza aspetterei un po’ a definire vittoria quella di TH.

Al termine del quinto giorno dalla mirabile newsletter di Tophost che ha sollevato l’intera blogsfera (e con essa alcuni dei suoi esponenti più noti) scendo anch’io in campo per fare alcune considerazioni sulla vicenda. Premetto prima di t…

Non riesco nemmeno a capire cosa vogliano ottenere con questo atteggiamento: sarò costretto a rimanere al palo e guardare cosa succede.

Ho scambiato la prima mail per la reazione isterica di un gruppo di ragazzi, non ho mai nemmeno lontanamente pensato che fosse parte di una strategia studiata a tavolino.

Non ho mai sostenuto che la comunicazione aziendale debba essere sterile e asettica, anzi! Ti faccio due esempi: hai mai letto la newsletter di DreamHost? Oppure hai mai ricevuto mail dalla “Little cow” di Moo.com? Ecco, quello è un modo originale di fare comunicazione d’impresa.

Dare del parassita alla concorrenza, del “radical-scic” (e ripeto, “scic”, sigh!) ad un blogger che ha una visibilità indiscussa, dare del “professore” con ironia ad un docente universitario che si è sempre dimostrato attento ai blog e alla comunicazione in rete non è fare comunicazione originale o fuori dagli schemi, è buttarla in cagnara, esattamente come farebbe un ragazzino isterico

Ripeto: sarà un mio limite, non ho esperienze di marketing e comunicazione, ma non riesco a capire dove vogliano andare a parare

Su tuo invito mi sono spulciato il tuo blog, che trovo interessante e mi sono anche fatto un’idea dei tuoi punti di vista. Ti dirò di più: molti mi sembrano condivisibili.
A seguito dell’approfondimento mi si è profilata davanti un’incongruenza che ti volevo far notare.

Mi sei sembrato un tipo a cui piace capire, resistente alla massificazione del pensiero (alias: pensiero unico); criticamente refrattario ai tentativi degli “interessi forti” (politici o commerciali che siano) di “inculcare” con un formalismo buonista e ben studiato (che Stefano definirebbe “comunicazione ben fatta e da manuale”.
Insomma per fartela breve sei più un mac/linux-ista che non un window-ista (magari mi sbaglio).

Quindi in sostanza detesti la “solita comunicazione inutile”, aggiungerei di stampo “neoclassico” (inutile a quelli come te, e se permetti anche a quelli come me) che tanto piace a Stefano; quella costruita stando attenti a soddisfare gli assiomi fondamentali del “buon comunicatore” che lui ha citato, quella fatta per “tenere buono il parco buoi insomma” e orientarlo come si vuole facendolo al contempo “essere felice”. Quella comunicazione che pensa di “interagire” come le emozioni, con gli stati d’animo fino a “piegarli” come si crede all’insaputa del “soggetto prevalentemente passivo”.

Mi chiedo: uno come te (dimmi se mi sono sbagliato) come fa ad applaudire l’articolo di Stefano, che sembra una di quelle sterili lezioncine tenuto da qualche stanco assistente (sempre senza offesa) e criticare, senza approfondire e cercare di capire, il “linguaggio” di Tophost?
Mi rifiuto di pensare che sia solo perchè i ragazzi di Tophost ti hanno pestato qualche callo

Se poi tu lo vedi come un esposizione di un trofeo, “c’aggia dì”?

Non mi sono mai sentito un’opinionista, mi sono sempre limitato ad esprimere liberamente le mie opinioni, spesso sbagliando, ma MAI, e ripeto MAI, facendomele inculcare in testa da qualcun altro.

Faccio un esempio: tu ci sei mai stato prima di oggi su questo blog? L’hai mai letto? Le opinioni che esprimi su di me (“stupido, inutile e supponente sarcasmo”, “accecato dalle tue false certezze”) le hai scritte perché mi conosci o perché sei arrivato qui attraverso un link della mail di TopHost e sei saltato alle conclusioni?

Mi limito ad osservare che forse non conviene proseguire su questa strada: alla prima mail qualcuno ha fatto finta di niente, alla seconda qualche cliente silenzioso si è incazzato sul forum di ProZone, alla terza la gente si stufa e comincia a reagire veramente.

Perché sia chiaro: i 4 post disordinati che sono usciti dopo la prima mail sono tutto fuorché una reazione, spero che TopHost ne sia consapevole.

Sai qual’è la parte divertente di questa storia? che se Tophost non chiude da qui a qualche mese tu, Stefano (quello dei suicidi) e altri importanti “opinionisti” avrete definitivamente perso tutta la vostra credibilità.

E se accadrà sarà mia cura ricordarlo a tutti, non mancando di usare il vosto stesso stupido, inutile e supponente sarcasmo