Dell XPS M1330, siamo alla farsa
8 Agosto 2007
Oggi ho avuto la malsana idea di controllare la pagina con lo stato dell’ordine per il tanto atteso Dell XPS M1330:
Tre infiniti mesi per consegnare un notebook che ho già pagato? Questo a casa mia si chiama “prendere per il culo il cliente” (come direbbe Maxime “taking customers by the ass”).
È la seconda volta che mi spostate la data di consegna: siamo passati dal 20 luglio al 14 agosto, poi dal 14 agosto al 26 di settembre. Nel mezzo non uno straccio di telefonata, ha voglia a scrivere il sr. VP Alex Gruzen:
When you order a system, the estimated ship date factors in our best currently available information, including the number of orders in front of you and the availability of parts. It should not change unless something impacts one of these factors. If that happens, we will contact you.
“We will contact you” a saw (’na sega)!
Il mio commerciale rientra la prossima settimana (scoperto dalla risposta automatica alla mail che le ho inviato la settimana scorsa), sono curioso di sentire cosa mi racconterà. Nel frattempo mi sto seriamente impegnando per trovare un motivo valido per cui non cancellare il mio ordine, salutare Dell e richiedere indietro i miei soldi.
Per quanto mi riguarda Dell è solo fortunata che al momento non esistano valide alternative, a parità di prezzo e caratteristiche, altrimenti non mi sarei nemmeno impegnato a cercarlo ’sto motivo. Poco ma sicuro che a fine settembre il prezzo dei processori sarà ben diverso da quello di fine giugno: come lo giustifichiamo questo piccolo particolare?
Per concludere sono incazzato come una biscia.
107 commenti/trackback a “Dell XPS M1330, siamo alla farsa”
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- pseudotecnico:blog » Dell ascolta (controlla) i blogger?
[...] un piccolo aggiornamento sul notebook disperso: sembra che i ritardi interessino non solo gli XPS M1330 ma anche gli ...
8 Agosto 2007 alle 17:56
la vendita a distanza prevede il diritto di recesso entro 7 giorni, controlla, dal ricevimento della merce. A costo zero.
A questo punto invierei una raccomandata in cui comunichi che per le ragioni di cui sopra intendi annullare l’ordine, che rifiuterai il pacco alla consegna avvalendoti del diritto di recesso e che vuoi entro 15 giorni i tuoi soldi indietro.
Consultati con una associazione di consumatori ma, con questa procedura, credo Dell possa far poco se non ridarti i tuoi soldi e scusarsi.
8 Agosto 2007 alle 18:02
@Luca:
In realtà basta fare una telefonata al tuo commerciale di riferimento e annullare l’ordine, senza bisogno di attendere che arrivi la merce (anche perché a questo punto rischia di arrivare a Natale). Al massimo si potrà verificare qualche ritardo nel riaccredito degli importi.
La settimana prossima conto di chiarire la situazione con il commerciale (che immagino non avrà un felice rientro dalle ferie): o mi fanno un’offerta che non posso rifiutare, altrimenti saluti e baci
8 Agosto 2007 alle 19:22
Che roba… bruttissima storia.
8 Agosto 2007 alle 22:56
caro pseudotecnico, io ho ordinato il 12 luglio e mi sa’ che mi troverò nella tua stessa situazione. Questo maledetto portatile mi serve per inizio settembre altrimenti mi scombina mezza vita.
Per fortuna che ho trovato il tuo blog su google. Ti ringrazio di aver reso pubblica la tua esperienza, a nome mio ma sono sicuro, anche a nome di molti altri che hanno ordinato questo strepitoso, ma a quanto pare, irragiungibile notebook.
Facci sapere come prosegue la vicenda.
8 Agosto 2007 alle 23:18
“Poco ma sicuro che a fine settembre il prezzo dei processori sarà ben diverso da quello di fine giugno: come lo giustifichiamo questo piccolo particolare?”
Io a questo punto aspetterei il rientro del tuo commerciale e lo sottoporrei a questa domanda, scusami non avrebbe più senso il prezzo iniziale dopo 3 mesi…Sempre che 3 mesi restino
9 Agosto 2007 alle 08:46
ti fanno passare la voglia di comprare i loro prodotti così ,no ?
9 Agosto 2007 alle 09:08
Te lo avevo detto: fatene dare un altro gratis, e me lo regali!
Altrimenti la macumba continuerà a colpirti… 
9 Agosto 2007 alle 11:49
@Per quanto mi riguarda Dell è solo fortunata che al momento non esistano valide alternative, a parità di prezzo e caratteristiche.
Se ci fosse arrivato a luglio, come sarebbe dovuto essere, ti avrei dato ragione. La cosa triste è che loro si stanno intascando un sacco di interessi dalle migliaia di utenti che hanno versato i soldi nelle loro casse mentre noi non abbiamo più i soldi nei nostri conti, non stiamo ricevendo interessi, il nostro acquisto si svaluta ogni giorno di più (già la mia configurazione costa 50€ in meno) e in definitiva ce lo stanno buttando nel culo senza mezzi termini. Disdico appena il mio commerciale torna dalle ferie
10 Agosto 2007 alle 09:07
Leggermente Off Topic (o no?):
anche Paolo Attivissimo si chiede se DELL sia un marchio serio, ecco qui la cronistoria di una pubblicità roboante nel mondo Linux (e non solo) alla quale non sono seguiti i fatti
http://attivissimo.blogspot.com/2007/08/linux-preinstallato-sbarca-in-europa-si.html
(scusate se il link probabilmente non è attivo, non so quali tag inserire…)
10 Agosto 2007 alle 19:20
Io mi sarei preso un bel MacBook e chissene frega della scheda video non condivisa…
10 Agosto 2007 alle 20:05
@Davide:
a) il MacBook non ha lo schermo LED
b) a parità di caratteristiche (3 anni di garanzia, 2GB di ram) il MacBook mi costerebbe quasi 300 euro di più (e la garanzia sarebbe di 3 anni ma non certo NBD come per il Dell)
14 Agosto 2007 alle 10:06
Appena finito di parlare al telefono con il commerciale Dell: la risento la settimana prossima per capire se ci sono novità dalla fabbrica.
A quanto pare la data stimata di consegna è calcolata in automatico da un software e non è così affidabile, tutti i notebook sono effettivamente ancora in pre-produzione e in teoria dovrebbero cominciare a spedire dopo ferragosto
14 Agosto 2007 alle 10:28
anche settembre è dopo ferragosto :|…spero tanto che non ci deludano ancora ma inizio ad essere scettico
14 Agosto 2007 alle 10:48
La mia EDD è ancora ferma al 29 Agosto, ma come era accaduto per i precedenti rinvii, la tua data era stata cambiata prima della mia, quindi aspetto e rosico…
14 Agosto 2007 alle 10:49
Il mio commerciale ha detto “forse anche ottobre”. Al che ci ho creduto ed ora ho di nuovo i soldi in tasca.
Se non dovessi trovare alternative, ci riproverò a Natale
14 Agosto 2007 alle 10:57
Io ho messo le mani avanti: fine agosto può andare bene, oltre “valutiamo le alternative”
14 Agosto 2007 alle 14:28
A me è stata spostata qualche giorno fa’ la data di consegna, al 28 settembre, precedentemente era 17 agosto. Ho contattato la commerciale via email per dei chiarimenti, ma ancora non si è fatta sentire. Le ho gentilmente fatto notare che ad oggi, il notebook parte da 949 euro invece che 999 come quando l’ho ordinato. Devo aspettare un mese e mezzo ancora, dopo che ho pagato da oltre un mese e già il notebook è svalutato…
vi aggiorno sulla questione…
14 Agosto 2007 alle 15:12
A quanto pare i ritardi di consegna ci sono su tutta la linea: ho appena ricevuto l’SMS di un amico che ha ordinato dell’Inspiron 1720 (un 17″), consegna prevista per il 13 luglio e già spostata due volte (ora è prevista per settembre)!
14 Agosto 2007 alle 15:17
OT con la querelle delle pubblicità, rileggere questo tuo fa un gran ridere
14 Agosto 2007 alle 15:23
Praticamente Dell mi ha preso per una concessionaria di prestiti a tasso zero
16 Agosto 2007 alle 02:28
Sembra che la Dell lavori anche a ferragosto.
Le voci in merito allo sblocco degli ordini dopo quel giorno potrebbero essere veritiere, il mio è entrato in produzione proprio quel giorno.
16 Agosto 2007 alle 06:32
Il mio non si smuove
17 Agosto 2007 alle 13:21
Una nuova massima!
Il mio portatile risulta in produzione, appunto dal 16, ed è ancora in questo stato, strano, visto che servono ( da quanto mi hanno detto al telefono) solo poche ore per montarlo e spedirlo.
Chiamo il commerciale e a loro risulta che alla mia configurazione manca il pannello LCD.
“La DELL poteva anche non mettere in produzione il suo portatile mancano i pezzi!!” ( che bella frase datami dal commerciale )
Ed è ancora più bello il sapere che DELL mi prende in giro sullo stato dell’ordine!
Ed intanto cercano di farmi cambiare portatile in ordine con uno “simile”!
17 Agosto 2007 alle 13:31
Doh
Il mio commerciale mi ha detto testualmente “Di solito in queste situazioni cerchiamo di proporre una soluzione alternativa (un prodotto diverso), il problema è che per l’XPS M1330 non ci sono prodotti simili per caratteristiche tecniche e design.”
17 Agosto 2007 alle 13:52
Il punto è proprio questo, il portatile più “soft” della DELL, pesa quasi 3 Kg il resto parte da quel peso!
C’è quasi da chiedersi come abbiano disegnato xps m1330, ma esiste sul serio questo portatile?
La sfida non è più reperire il denaro, ma averlo!
Quanto ad alternative sto valutando anche il Sony VGN-CR11Z/R
Anche se ha una Ati come VGA, ho letto che su Linux va, anche se con qualche noia ed il display da 14 non causa un incremento di peso notevole.
17 Agosto 2007 alle 14:03
Il Vostro 1400 dovrebbe stare sui 2.45Kg di base (è un 14.1″, peraltro con la possibilità di montare un display ad alta risoluzione): il problema è che i tempi di consegna non sembrano migliori
A parità di caratteristiche il prezzo del Vostro 1400 è inferiore di parecchio rispetto all’XPS M1330
17 Agosto 2007 alle 18:59
E’ successo anche a me oggi, con un Inspiron 1520, passato dal 23 Agosto al 28 Settembre…
C’è da dire che mi rimborsano 180 Euro per il ritardo, ho chiamato il commerciale e per non farmi recedere l’ordine mi ha proposto i soldi, che non sono pochissimi….
Aspetterò settembre… e speriamo bene
17 Agosto 2007 alle 19:21
Il mio ordine è avanzato in “Preparazione per la consegna”, ora le cose sono 2:
1)La DELL gioca con il proprio Customer Care, e da informazioni a metà e metà al fine di far abbassare la domanda. Ed in questi metodi sono previste anche le “mezze verità” sul reale stato dei componenti del portatile.
2)Pur di spedire mi mandano il portatile privo di Monitor e CPU (Sai le risate!!!)
P.S ora che ci penso esiste una terza alternativa!
Me lo mettono in “Evaso” Lunedì e Martedì mi dicono “Sei su scherzi a DELL, credevi che te la saresti cavata in solo 2 mesi?”.
Nonostante da una parte sia contento, mi sento un grande nodo in gola sull’argomento, fino a che non è nelle mie mani, non mi sento tranquillo, troppi intoppi sulla linea di produzione, pezzi che mancano ordini a metà, non è questa la DELL che conosco da 6 anni.
17 Agosto 2007 alle 21:17
Manca l’opzione 3) Noi l’abbiamo spedito, se non arriva è colpa del corriere
Scongiuri a parte, sono d’accordo con te: non si capisce più come stia lavorando Dell, tutte le macchine stanno subendo ritardi assurdi (e non solo i portatili, anche alcuni desktop, basta farsi un giro tra gli insulti nei commenti sul loro blog), oggi si aggiunge questa notizia poco piacevole sul fronte finanziario.
17 Agosto 2007 alle 22:01
Ho letto la notizia, non è una cosa buona, bisogna vederne gli sviluppi nel prossimo futuro, ( riduzioni di garanzia e abbassamento drastico di qualità dei servizi ), cmq è divertente, al centro i disastri finanziari della DELL, e a fare da cornice all’articolo ben 2 banner con pubblicità DELL, che contrasto!
Cmq ho fatto una piccola cernita di portatili (solo nelle ultime uscite da parte di ASUS, SONY, TOSHIBA, ACER)con T7300 e T7500, effettivamente si contano davvero su una mano!
La totalità delle macchine montano praticamente solo T7100, anche modelli più costosi, non parlo di prestazioni, ma di scarsità di componenti,( dopotutto anche Intel sta affrontando grosse beghe con l’Europa per “abuso di posizione dominante” )
17 Agosto 2007 alle 22:13
P.S
10 minuti fa, la DELL ha posto il mio ordine in “Evaso” avrei preferito avere almeno una e-mail al riguardo, ora sono in attesa della UPS.
18 Agosto 2007 alle 02:36
Il mio è tristemente piantato su In produzione. Lunedì chiamo il commerciale e saluto DELL (e tutti i forum e i blog in cui sto bestemmiando in decine di lingue diverse insieme ad altre migliaia di utenti)
18 Agosto 2007 alle 23:13
Avevo anche io la consegna slittata più volte fino al 4 settembre e da stasera risulta in produzione, speriamo bene
19 Agosto 2007 alle 07:27
@Ennio: come ti ho scritto sul forum di HwUpgrade, saresti così gentile da dirmi le caratteristiche del tuo XPS (colore, display, cpu e disco fisso) e la data dell’ordine? Almeno so quanto devi incazzarmi la settimana prossima…
19 Agosto 2007 alle 10:36
come ti ho risposto sul forum di HwUpgrade sembra regredita la situazione anzi addirittura è spuntato solo elaborazione dell’ordine, mentre ieri sera era spuntato fino a produzione, però sotto c’è scritto l’ordine è in produzione, bohhh non ci si capisce nulla
19 Agosto 2007 alle 10:39
Non per portarti male, ma “L’ordine è in produzione” è scritto anche sul mio, dal 29 giugno
19 Agosto 2007 alle 11:01
Sembra tornato tutto come prima, mentre ieri sera erano spuntate le prime 3 voci, se oltrpassano il 4 settembre fermo l’ordine e aspetto i nuovi mac book mi ha già stufato la Dell
20 Agosto 2007 alle 14:06
Oggi mi ha chiamato il sostituto commerciale (il mio è in ferie) offrendomi come contentino un nuovo processore (T7500 anzichè T7100) prevedendo che l’ordine slitterà ulteriormente a fine settembre primi di ottobre. Aspetto il titolare commerciale, che torna il 24 dalle ferie, per avere ulteriori informazioni dopodichè credo che sia giunta l’ora di disdire l’ordine
20 Agosto 2007 alle 15:25
Da poco fa (20 Agosto) sono in fase di produzione dopo che ero in pre-produzione dal 6 luglio (con uno slittamento di data: dal 30/07 al 29/08).
Intanto mando una mail alla commerciale per sentire che mi dice.
Se dovessero rispettare la data di settimana prossima sarei molto sorpreso ma felice, altrimenti scateno l’inferno.
20 Agosto 2007 alle 15:28
Io sono in attesa degli ultimi aggiornamenti dal mio commerciale (mandata una mail oggi alle 14.30).
20 Agosto 2007 alle 15:48
Ma ci pigliano per il culo???
Ora son tornato in fase di pre-produzione.
Voglio il loro sangue.
20 Agosto 2007 alle 16:02
esattamente quello che è successo a me, ci prendono proprio per il culo…. credo che per me sia l’addio a Dell
20 Agosto 2007 alle 16:05
Boh, a questo punto sono curioso di sapere se Luca>Fix_Art ha ricevuto il suo
20 Agosto 2007 alle 16:12
Ho mandato una mail piena di cordiale astio alla mia commerciale (so che non è colpa sua, o almeno, non direttamente).
So che non servirà a nulla e intanto aspetto il ritardo annunciato anche per il mio ordine (che slitterà ad ottobre come minimo) e continuo a rodermi il fegato.
Però scrivere paragrafi guidato dalla frustrazione e dall’odio un po’ mi ha sollevato…
20 Agosto 2007 alle 16:26
aspetto il 28 agosto quando ci sarà l’ennesimo rinvio da parte di dell e poi stop
20 Agosto 2007 alle 16:45
L’UPS ha iniziato a tracciare il mio pacco questa mattina alle 7 :00 , entro questa sera dovrebbe essere in italia ed entro mercoledì - giovedì nelle mie mani.
A me è stato spedito, dopo che il commerciale sostituto HA DETTO CHE NON ERA POSSIBILE ( come ho già sritto precedentemente ) e ripeto che secondo me la verità è che la DELL sta agendo a livello interno, quindi lontano dei Customer center telefonici, per sbrigare gli ordini, i commerciali non sanno che dire hanno solo delle direttive a mio parere molto generiche e cercano di colmare gli spazi, lanciando ipotesi.
Infatti il problema in questo momento alla DELL è a chi credere.
Non è da escludere che DELL stia cercando di eliminare gli ordini in eccesso nel tentativo di una MAXI spedizione in blocco ai primo di settembre.
20 Agosto 2007 alle 16:48
@Luca: mi sa che tra qualche giorno pubblico anche io la mail che ho inviato al commerciale la settimana scorsa, aspetto solo di saperne qualcosa di più.
@Luca > Fix_Art Spero che ti arrivi con lo schermo e la CPU
(è l’invidia che parla…)
20 Agosto 2007 alle 17:07
Aggiungo che l’altra volta il motivo del ritardo era da imputare alla carenza di monitor e problemi con il colore rosso. Stavolta la commerciale parlava di ram e CPU… sempre più
20 Agosto 2007 alle 17:11
Spero bene che arrivi completo, ( sai che bello chiamare il commerciale e dire “Scusi mi manca la CPU e lo schermo potete spedirlo per posta per favore?” e magari sentirmi rispondere “Allora è messo bene ad altri non è arrivato che lo scatolo ed un biglietto, il resto a natale! se fai il bravo”)
cmq vorrei sapere se qualcuno oltre me l’ha preso bianco, attualmente le uniche tracce di quel colore sono nelle presentazione della DELL su youTube.
Magari la DELL ha deciso di smistare quelli dato che ha rimosso il colore dal configuratore.
20 Agosto 2007 alle 17:22
Credo che ormai non ci sia più nessuna logica: sul blog Direct2Dell leggevo di un tizio che ha ordinato il rosso con display LED e l’ha ricevuto in 10 giorni
A meno che abbiano usato il notebook ordinato da qualcuno che nel frattempo aveva disdetto l’ordine, non si capisce come questo sia possibile.
20 Agosto 2007 alle 20:11
X Pseudotecnico, come lo vedi come alternativa il futuro Macbook che probabilmente uscirà a fine ottobre?
20 Agosto 2007 alle 20:23
@Ennio: ammesso che non decidano di fare qualcosa di estremo come ogni tanto fanno dalle parti di Apple, il problema reale sarà il prezzo: già adesso un MacBook costa di più del Dell XPS M1330
Senza contare che la tastiera dei MacBook attuali non mi convince granché
20 Agosto 2007 alle 20:31
e allora mi sa che toccherà alzare la voce con Dell almeno per gli omaggi
21 Agosto 2007 alle 10:27
Stamani risulta evaso O_o
21 Agosto 2007 alle 10:32
Secondo me il sistema di status degli ordini sta dando i numeri (ieri mattina per parecchie ora è stato irraggiungibile), il mio rimane immobile
21 Agosto 2007 alle 10:36
Ho ordinato il mio 1330 il 10 luglio, rosso e con schermo a led, e finalmente mi arriverà giovedì 23 agosto.
21 Agosto 2007 alle 10:41
@Francesco: che CPU e batteria hai scelto?
21 Agosto 2007 alle 10:42
@pseudotecnico
mi trovi perfettamente d’accordo. Ieri la commerciale mi dice che non si trovano ram e processori. Stanotte alle 2 era ancora in preproduzione e stamani alle 9 me l’hanno spedito? Mi sembra strano ma io ci spero. Al massimo riceverò un’ altra delusione
21 Agosto 2007 alle 10:47
T7100 e 6 celle
21 Agosto 2007 alle 10:54
Boh, io ho 7300 e batteria 9 celle, comincio ad avere il dubbio che discrimini più il processore che il colore
21 Agosto 2007 alle 13:34
Il mio è un T7500 con pila da 6 celle.
21 Agosto 2007 alle 15:37
Incredibile ma è partito davvero il pacco. Numero colli 2, peso 5Kg, ho tutti i dati per fare il trak con UPS…che sia la volta buona?
21 Agosto 2007 alle 15:58
Ma hai preso 2 articoli da DELL? (2 colli )
21 Agosto 2007 alle 16:10
No, ho pensato che borsa e accessori vari stanno in un altro pacco
21 Agosto 2007 alle 16:29
@Diego e Luca: se il notebook vi arriva nei tempi previsti, non è che mi fareste avere tramite e-mail (blog(at)pseudotecnico(punto)org) il vostro numero d’ordine? Ho appena finito di parlare con il mio commerciale, secondo cui al momento non è stato ancora spedito alcun XPS M1330
21 Agosto 2007 alle 17:03
Io finchè non lo vedo non ci credo. Anche a me il commerciale ieri ha detto che non è stato ancora spedito niente e che probabilmente tutto sarebbe stato rimandato a fine settembre. Per ora l’order status di Dell dice che il pacco è stato spedito, c’è la Distinta di imballaggio compilata correttamente e il link al tracker di UPS. Tuttavia ancora non è possibile tracciare il pacco, quindi aspetto a cantare vittoria
21 Agosto 2007 alle 19:09
Il mio pacco è in tracciatura, e mi dice :
“Your package is on time with a scheduled delivery date of 08/23/2007.”
E “in transit on time”
Cmq sembra che se li vogliano tenere stretti sti portatili,
21 Agosto 2007 alle 19:16
ULTIMISSIME!
ho ricevuto una e_mail dalla DELL “La consegna del Suo ordine Dell è prevista fra le ore 9:00 e le ore 18:00 del giorno 23/08/2007.”
dovrebbe essere la volta buona!
21 Agosto 2007 alle 19:31
Come detto: se riuscite a farmi avere il numero d’ordine via mail (tanto senza codice cliente non serve a nulla), posso parlare con il commerciale e farle capire perché mi sento ampiamente preso per i fondelli.
21 Agosto 2007 alle 19:44
Anche il mio pacco ora è tracciabile
21 Agosto 2007 alle 21:36
Non problemi a dati il codice, ma non vorrei avere un ritardo proprio dalla stessa UPS, dato che, si, tutto mi lascia pensare che il portatile sia in viaggio, ma sul sito di tracciatura (Nella parte relativa al viaggio del pacco) è da ieri che mi indica “LIMERICK”, insomma da ieri dovrebbe essere arrivato a Milano, Roma, o cmq in Italia o quantomeo cambiato sede il pacco)
Non vorrei, dato che la cosa mi puzza e non poco, che stanno accumulando allo stesso magazzino UPS i portatili completi, in attesa di spedire in massa e così creare “contentini”, avanzamenti degli ordini.
Cmq finchè non è fisicamente nelle mie mani, non mi fido, (Beati quelli che non sia spettano nulla, non saranno mai delusi )
21 Agosto 2007 alle 22:55
a me ancora preproduzione…. che stress
21 Agosto 2007 alle 23:18
ricevuta in questo momento la famosa mail in cui mi avvertono che la consegna è prevista fra le ore 9:00 e le ore 18:00 del giorno 24/08/2007 e che L’ ordine è già stato inviato e non sarà quindi possibile effettuare ulteriori modifiche
ora inizio a crederci
21 Agosto 2007 alle 23:33
Diego per curiosità tu quando l’hai ordinato?
21 Agosto 2007 alle 23:45
28 giugno
22 Agosto 2007 alle 07:12
@Luca UPS di sicuro non ha alcun interesse ad accumulare i notebook in magazzino: credo che una volta che gli viene assegnato il numero di tracking, il pacco e la sua getione siano nelle mani del corriere, non certo di Dell. In sostanza: se Dell volesse fare dei giochetti li farebbe prima di darli in mano al corriere
22 Agosto 2007 alle 10:20
quindi se mantengono un certo ordine il mio dovrebbe arrivare tra una settimana, speriamo bene
22 Agosto 2007 alle 11:15
@Ennio Non sperarci… Se mantenessero un certo ordine, il mio dovrebbe essere già in viaggio da giorni (ordinato il 29 giugno)
22 Agosto 2007 alle 12:03
Ho chiesto informazioni al commerciale riguardo al fatto di non aver ricevuto alcuna mail alla partenza del pacco. Questa è stata la risposta:
come da sua mail sotto indicata Le confermo che l’ordine è stato evaso in data 21.08.2007.
Non è strano che lei non abbia ricevuto una mail di conferma,in quanto gli ordini partono direttamente ed in maniera automatica dalla nostra Fabbrica in sede a Dublino.
22 Agosto 2007 alle 14:00
Io l’ho ordinato il 3 luglio. Chi ha lo schermo a Led?
22 Agosto 2007 alle 17:12
io, ordinato il 2 Luglio
22 Agosto 2007 alle 17:25
Arrivati a questo punto io sto seriamente pensando di segare l’ordine per l’XPS e prendere un Latitude D630 da 14″ (ammesso che la configurazione offerta sia adeguata).
23 Agosto 2007 alle 00:30
Io ordinato il 3 luglio con led e T7300.
La mia commerciale non mi ha ancora risposto dopo 2 giorni…
23 Agosto 2007 alle 06:36
Se tutto va come previsto stamattina chiudo la questione e mi metto il cuore in pace con ’sto cacchio di portatile.
23 Agosto 2007 alle 10:12
X pseudotecnico. Se ti è possibile, mi puoi far avere via email la configurazione che avevi dell’ xps e la proposta che ti hanno fatto per il D630. Grazie
23 Agosto 2007 alle 10:45
X Pseudotecnico: ma il Latitude D630 non ha la scheda video dedicata o sbaglio?
Piuttosto prenderei un Vostro 1400 come sostituto del m1330.
Per la cronaca: ancora nessun segno di vita da parte della commerciale.
La data di arrivo prevista si avvicina (29 agosto) e ora questo portatile mi serve veramente al più presto, dovendomi trasferire in un’altra città per lavoro…
23 Agosto 2007 alle 10:58
@Luca Non ha la scheda video dedicata ma ha una NVIDIA Quadro NVS 135M.
Ordinare il Vostro 1400 significa tornare di nuovo punto e a capo: hai visto le date previste di consegna? Sei settimane oltre ai 10 giorni classici: tanto vale aspettare che arrivi l’XPS M1330.
23 Agosto 2007 alle 15:46
Sono al telefono con il Customer Care Dell: a quanto pare tutti si stupiscono che l’addebito sia stato fatto in anticipo e sostengono che normalmente non dovrebbe essere così
Fortunatamente è stato possibile riutilizzare il vecchio addebito sulla carta di credito (sembrerà assurdo ma non è così scontato).
23 Agosto 2007 alle 16:50
Avevi pagato con la CC?
Perchè il mio bonifico l’han voluto subito, quindi i miei soldi li hanno dalla data dell’ordine o giù di lì…
23 Agosto 2007 alle 16:55
Sì, avevo pagato con carta di credito: normalmente viene fatta una verifica sulla carta (che i soldi ci siano), ma l’importo non viene effettivamente addebitato fino a quanto il materiale non entra in produzione.
23 Agosto 2007 alle 19:29
è arrivato il mio 1330, anche a me hanno aggiunto il lettore di impronte digitali, e c’è pure il telecomando che si vociferava non fosse disponibile!
23 Agosto 2007 alle 19:33
Oggi ho annullato l’ordine per l’XPS M1330 e ordinato un Latitude D630: i dettagli in un post domani mattina
23 Agosto 2007 alle 19:36
Oggi è arrivato l’XPS m1330 che ho ordinato il 2 luglio.
Personalmente ecco quello che ho rilevato:
Il monitor non aveva la patina protettiva, era gettata in fondo allo scatolo, nulla a protezione del monitor (la classica spugnetta CHE SI VEDE IN MOLTI VIDEO SU YOUTUBE), ho passato 20 minuti e togliere le ditate dal monitor! (Per fotuna nessun pixel andato a quel paese)
Il portatile, non dico che scalda!, Questo va proprio A FUOCO!
La ventola è perennemente accesa ( In modalità praticamente MS-DOS shell di linux senza interfaccia grafica.
Non lo si può toccare nella zona della ventola (quasi brucia), e persino agli estremi del monitor è tiepido.
Il poggia polsi è in alluminio, bhe ho capito xchè! L’hanno preso per un dissipatore PASSIVO, il calore si sente e tanto su tutto la superficie!
Il comparto grafico ( per colpa di vista xchè conosco la scheda nvidia all’interno e sembra mutilata) ha un punteggio di 1400, ed il controller sata intel da grossi problemi di installazione ad UBUNTU (A me avevano detto al telefono che era compatibile)
Il mio ultimo dell aveva degli scomparti nello scatolone degli accessori, a questo tutto è buttato dentro alla rinfusa.
L’unità DVD è controllata in maniera elettronica! C’è un tastino a sfioramento che fa espellere il DVD, MOLTO BELLO, già, ma è lento e devi attende che il sistema sia predisposto per l’espulsione, altrimenti rimane al suo posto e bestemmi!
Come note positive:
C’è il telecomando ( con pila tipo orologio) non prende corrente dallo slot.
Cuffie con sacchettino!
Il monitor a LED è fantastico! I colori sono molto vivi ed è perfettamente omogeneo!
La testiera è comoda.
Se volete sapere altro chiedete!
23 Agosto 2007 alle 20:14
Fortunati…
Che processore e che HD hai? Per capire se il calore è legato a loro.
Mi stupisce che la roba sia arrivata alla rinfusa, ho visto foto di spacchettamenti di altri XPS e mi sembrava che la qualità del package fosse buona, contando che una delle caratteristiche della linea XPS è proprio l’attenzione al dettaglio.
Inoltre, c’è anche la custodia nera in tessuto?
Per chi si è trovato il fingerprint reader, siete sicuri che non fosse nell’ordine?
Io nel mio l’avevano messo e l’ho fatto togliere.
L’ironia è che a molta gente che l’aveva ordinato non gliel’hanno messo…
23 Agosto 2007 alle 20:25
Ciao,
La CPU è da 2,20 Ghz T7500
HD toshiba 160 GB 5400 RPM
La borsa nera c’è me in tessuto plastico, risulta imbottita, avvolge il portatile al momento della spedizione.
Configurazione più calde della mia sono possibilissime secondo la DELL con HD anche da 7200 rpm ed una CPU ancora più grossa. ( Così diventa una bella stufa e non si si pensa più)
Per il riconoscitore ad impronte digitali, fidati, non l’ho messo nell’ordine, mi sarò accorto di 100 e passa euro di differenza nei miei 1000 controlli all’ordine.
Quanto all’ironia, direi che tutto l’universo di questo portatile è ironia, ordini, tempi di evasione, spedizione, tipo di imballaggio, effettività dell’ordine.
Alla DELL sono diventati fin troppo ironici nell’ultimo periodo!
23 Agosto 2007 alle 22:12
Beh poteva andarti così: http://www.engadget.com/2007/08/23/mans-xps-m1330-arrives-sans-os-quality/
24 Agosto 2007 alle 07:10
Bello…
24 Agosto 2007 alle 12:33
Effettivamente, ma che hanno fatto a botte con l’LCD?
24 Agosto 2007 alle 17:26
Arrivato stamani. Sono estremamente soddisfatto del prodotto (anche se ce l’hanno fatto sudare 2 mesi). Non ho riscontrato i problemi con l’imballaggio di Luca, anche la spugnetta era al suo posto :), nè quelli riguardanti la temperatura (lo sto usando ininterrottamente dalle 10 e solamente il poggiapolsi risulta essere tiepido), forse per via di una CPU meno perfrmante (7100). Unico difetto al momento riguarda il DVD, di una lentezza imbarazzante nel tirare fuori il disco
24 Agosto 2007 alle 19:33
@Diego
Ieri
ho usato l’xps prevalentemente a caricare DVD, per la reinstallazione di Vista senza fronzoli e per caricare uno striminzito linux, minimale( come in ogni nuova architettura ci saranno delle belle per settarlo del tutto. E appunto l’uso dell’unita DVD è stato praticamente totale.
Oggi
è stato usato solo tramite vista, e anche con un gioco, e le temperature sono rimaste normali ( cmq alte) ma tutto sommato accettabili.
Penso che sia l’unita DVD a emanare una quantità di calore non normale.
24 Agosto 2007 alle 20:23
Potrbbe essere così perchè io per ora ho inserito un solo dvd per verificare che funzionasse tutto correttamente. Per ora non ho ancora spento il computer (e ho pure provato giochi pesantucci per vedere come si comportava e si comporta decisamente bene nonostante il comparto grafico non di primordine) e il tutto e le temperature, anche quella del poggiapolsi, sono rimaste piu’ che accettabili.
24 Agosto 2007 alle 20:39
Che pila hai?
Che durata ha?
Io ho una 6 celle, la durata quando sta a basso carico( solo un pò di prove e video scrittura) e con la luminosità al massimo ( con quella predefinita mi danno fastidio gli occhi) è di 3 ore circa
Sotto DivX di circa 2 ore.
Anche quando gioco (oblivion) resta stabile sulle 2 ore
Cmq ammetto che è troppo presto per dare certezze!
Conto di dargli una pila a 9 celle entro i primi di ottobre cmq
25 Agosto 2007 alle 11:16
Io ho una 9 celle. L’indicatore mi segna 4 ore e mezza a basso carico e prestazioni elevate. Pero’ non saprei dirti con esattezza visto che per ora lo sto praticamente utilizzando solo alimentato a corrente
27 Agosto 2007 alle 20:31
Ragazzi, a me è stato programmato l’arrivo del notebook per domani. Appena lo ricevo vi faccio sapere se riscontro i vostri problemi… più la mia first impression.
27 Agosto 2007 alle 20:40
@Diego: posso chiederti che scheda video hai con il note? Perchè se hai una integrata intel, il problema del calore rilevato da Luca, potrebbe dipendere dalla nvidia.
27 Agosto 2007 alle 22:45
@Andrea: No ho anche io la 8400